Conversaciones Difíciles

Aprende a abordarlas con confianza y claridad

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¿Qué son las conversaciones difíciles?

Las conversaciones difíciles son situaciones de comunicación en las que experimentamos incomodidad, ansiedad o incertidumbre acerca de cómo proceder. Estas incluyen desde dar retroalimentación crítica y gestionar conflictos laborales hasta negociar términos delicados o comunicar decisiones difíciles.

Clara puede ayudar a prepararte para:

Dar retroalimentación a un compañero de trabajo

Siempre evitaba dar feedback porque temía generar fricciones. Con Clara pude practicar la conversación y encontrar las palabras justas. Al final, mi colega agradeció la honestidad.Hoy tenemos una relación más colaborativa.

Alberto - Operaciones

Negociar con un cliente difícil

Tenía que enfrentar a un cliente exigente y sentía mucha tensión. Practicar la conversación con Clara, y simular diferentes escenarios, me ayudó a mantener la calma, ser firme y empático a la vez. La negociación fluyó mejor y logramos un acuerdo beneficioso para ambos.

Ana — Ventas

Solicitar un cambio de rol o de puesto

Llevaba meses sintiéndome estancado, pero no sabía cómo pedir un cambio de rol. Clara me ayudó a ordenar mis ideas y practicar el enfoque. Logré una reunión clave y hoy estoy en un puesto que me motiva muchísimo.

Ricardo — Desarrollador

Hacer la evaluación de desempeño de uno de tus colaboradores

Preparar evaluaciones me estresaba porque no quería desmotivar a nadie, siempre daba feedback sandwich. Clara me ayudó a enfocarme en los hechos, en el desarrollo del colaborador y en cómo dar retroalimentación constructiva. Fue mi mejor evaluación hasta ahora.

Laura — Líder de Equipo de Ventas

¿Qué pasaría si tus colaboradores tuvieran una guía para enfrentar conversaciones difíciles?

En este video te mostramos cómo funciona Clara, una herramienta de IA conversacional que ayuda a preparar conversaciones complejas en menos de 15 minutos.

Clara estructura ideas, aclara emociones y define próximos pasos, como un coach disponible 24/7. Ideal para mejorar el feedback, la comunicación y el liderazgo.

Más Casos de Uso de Clara aquí

¿Cómo abordarlas de manera efectiva?

Dominar conversaciones difíciles requiere:

Emociones

Comprensión clara del contexto y las emociones involucradas.

Preparación

Preparación adecuada para anticipar posibles respuestas y escenarios.

Herramientas

Herramientas prácticas para estructurar claramente tus mensajes.

Quiero obtener más información

¿Qué ofrece Clara?

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Clara se especializa en conversaciones difíciles, te ayuda a:

Entender el contexto:

Identifica claramente la situación específica y sus implicaciones.
Reconoce las emociones involucradas, tanto tuyas como de la otra persona.
Evalúa y anticipa posibles reacciones para estar preparado ante diferentes escenarios.

Estructurar tu mensaje

Define tu objetivo específico para la conversación.
Crea frases iniciales y mensajes clave adaptados a tu caso particular.

Practicar y mejorar

Proporciona escenarios simulados para practicar.
Ofrece retroalimentación constructiva para mejorar tu confianza y desempeño en tiempo real.

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